Ответить в теме
Страница 66 из 66
Первая ... 56 65 Последняя

Показаны сообщения: с 1,301 по 1,308 из 1308

Тема: Вопрос про исполнение ордеров

 Перейти в классический вид темы
     
  1. ТОП сообщений
    2017-07-25   13:37
    Лучший ответ #1

    Цитата Сообщение от MitNat Посмотреть сообщение
    Два счета стоят на одном VPS
    сервер InstaForex-Cent.com - InstaTech Ltd.
    почему разница в котировках? и задержки по времени?
    Добрый день. По техническим причинам между разными терминалами может быть небольшое расхождение по котировкам из-за разницы времени (время котировки в терминалах указано разное).

    2017-09-25   10:16
    Лучший ответ #2

    Добрый день. Повышение спреда допустимо в определенное время для определенных пар, согласно таблице спецификаций. Если в Вашем случае повышение не соответствует заявленным условиям, стоит обратиться на dealer@instaforex.com

    2012-07-09   18:11
    Лучший ответ #3
    Накопленные выплаты 10751 RUB

    Инсте респект и поклон!!!!!Всё вернули на счет, все так как и было в пятницу на закрытии, все работает, закрыл баи с плюсом хорошим!!!!!! Я снова в деле, УРААААААААААА!!!!! Блин, не пугайте так больше!!!!!!
    Теперь бы свечку эту убрать с серебра, а то график вообще не читаем...
    Спасибо за быстроту!!!!

    2011-05-06   17:30
    Лучший ответ #4
    Накопленные выплаты 105010 RUB

    Уважаемые клиенты InstaForex !
    Если вы столкнулись с какой-либо проблемой по исполнению ордеров, открытию/закрытию позиций, прежде чем публиковать претензию на форуме, пожалуйста, обратитесь в дилерский отдел: dealer@instaforex.com
    Представитель компании на форуме такие вопросы не решает и порекомендует сделать то же самое - обратиться в дилерский отдел: dealer@instaforex.com
    Письмо должно содержать номер счета, корректное описание проблемы, без эмоциональной окраски.

    2021-03-25   18:41
    Лучший ответ #5
    Накопленные выплаты 44464 RUB

    Цитата Сообщение от Polina InstaForex Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, в этом случае следует отправить претензию на адрес dealer@instaforex.com в соответствии с пунктом 5 договора публичной оферты:
    5.4. Претензия Клиента должна содержать:
    - ФИО;
    - Номер счета;
    - дата и время возникновения спорной ситуации;
    - тикет спорной позиции или ордера;
    - описание претензии без эмоциональной окраски.
    Добрый день. Начнем с того, что я уже устал следить постоянно за терминалом. Уже не один раз уровень тейк профита не срабатывает, когда цена переходит этот уровень. Сегодня еще одна очередная такая техническая неполадка. Видимо у вас техники вообще не работают. Открывал 2 сделки по голд, выставил тейк профит, при снижении цены ниже выставленного тейк профита он не сработал. Вернулся домой и закрыл ордера вручную. Я понимаю копейки. Давайте попробуем их вернуть и посмотрим стоит ли вообще с вами работать или вы годитесь только для бонусника. Вложение 4723632

    Вложение
    Превью
    2011-10-20   03:06
    Лучший ответ #6
    Накопленные выплаты 84738 RUB

    Цитата Сообщение от vairon1989 Посмотреть сообщение
    после таких тем у меня наступает бунт в голове. можно доверять дц или поискать кого то лучше? я так понял у всех и у каждого дц есть свои недостатки.
    Вопрос доверирия очень тонкая и персональная тема.Мой сумарный депо на InstaForex 110610usd и уже более 2-х лет я успешно работаю с данным ДЦ.Для успешной работы с нужно знать и соблюдать Договор публичной оферты-там есть почти все ответы и InstaForex полностью его соблюдает.При это является членом РАУФ,что так же дополнительная гарантия порядочности ДЦ.

  2. линк#1
    Кандидат форумных наук
    twin хорошая репутация twin хорошая репутация twin хорошая репутация twin хорошая репутация Аватар для twin
    Регистрация:
    04.03.2010
    Сообщений:
    1,397
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    105010 RUB
    Поставил(а) лайков:
    870
    Получено лайков:   566
    в 382 сообщениях
    41%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Уважаемые клиенты InstaForex !

    Если вы столкнулись с какой-либо проблемой по исполнению ордеров, открытию/закрытию позиций, прежде чем публиковать претензию на форуме, пожалуйста, обратитесь в дилерский отдел: dealer@instaforex.com

    Представитель компании на форуме такие вопросы не решает и порекомендует сделать то же самое - обратиться в дилерский отдел: dealer@instaforex.com

    Письмо должно содержать номер счета, корректное описание проблемы, без эмоциональной окраски.


    Последний раз редактировалось Helios; 13.08.2018 в 23:24. Причина: dealer@instaforex.com

  3. post_thanks Получено лайков: 6

    Ann IFX (26.01.2018), maxus18 (19.10.2016), RDEM (06.05.2011), sochinik (15.03.2013), Макаръ (12.09.2016), Незарегистрированный (1 пользователь)

  4. линк#1306
    Знающий
    magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация Аватар для magistar
    Регистрация:
    05.11.2012
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    3,665
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    138577 RUB
    Поставил лайков:
    7,503
    Получено лайков:   5,010
    в 2,215 сообщениях
    137%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Polina InstaForex, хотелось бы получить ответ когда уже починят вот это:

    Название: стоп аут1.jpg
Просмотров: 27

Размер: 375.1 КБ

    Название: стопаут2.jpg
Просмотров: 26

Размер: 347.0 КБ


  5. линк#1307
    Кандидат форумных наук
    В думах
     
    Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Аватар для Victory2020
    Регистрация:
    29.04.2020
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,498
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    366897 RUB
    Поставил лайков:
    2,842
    Получено лайков:   2,908
    в 1,178 сообщениях
    194%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 5
    Цитата Сообщение от Polina InstaForex Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, в этом случае следует отправить претензию на адрес dealer@instaforex.com в соответствии с пунктом 5 договора публичной оферты:

    5.4. Претензия Клиента должна содержать:

    - ФИО;

    - Номер счета;

    - дата и время возникновения спорной ситуации;

    - тикет спорной позиции или ордера;

    - описание претензии без эмоциональной окраски.
    Так и сделал.

    Скажите пожалуйста, а что делать, как правильно писать претензию. Если за 10 дней ответа, цена может сходить далеко от цены не сработанного ордера.
    К примеру. 20 апреля не сработал ордер sell limit 1.2075, после этого сходили к 1,2000. А сейчас цена 1,2130. Могу я написать, чтобы закрыли не открытый ордер по цене 1,2000?
    Или у меня через 10 дней окажется убыток -600 пунктов? Я не хочу такой убыток, мне снять претензию?

    А сегодня, у меня не сработал тейк профит по Биткоину по цене 56100, там хотел закрыть 3 покупки и продать лот 0,01. Если ордер сработает, я бы получил прибыль от закрытых позиций. И имел бы прибыль от открытой. Но, что будет через 10 дней, так же можно потерять много денег. Можно как то оперативнее решения принимать, а лучше мгновенно, в момент обращения.Нажмите на изображение для увеличения
Название: ohibka200421.png
Просмотров: 1
Размер:	34.8 КБ
ID:	4836895

    И что мне сейчас делать? Не торговать Биткоином 10 дней? Там очень резко меняется рынок. Я не могу больше открывать позиции, пока старые открытые.
    Например. Я хотел закрыть продажу, которая не открылась, по цене 52000 (если на рынке ничего не изменится). И там купить. Но, сейчас я не могу закрыть ничего и купить не могу, потому, что и так три покупки висят не закрытыми. Получается, я не могу торговать, пока не решен вопрос.

    Последний раз редактировалось Victory2020; 29.04.2021 в 08:10.
    Волновые разметки от Victory2020. Торгуем по Волнам.
    Разбор волн на М15, М5, М1. С поиском входа в рынок на мелких волнах.

  6. post_thanks Получено лайков: 1

    Незарегистрированный (1 пользователь)

  7. линк#1308
    Представитель
    Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Аватар для Evgenia InstaForex
    Регистрация:
    21.04.2021
    Пол:
    Женщина
    Сообщений:
    30
    Поставила лайков:
    0
    Получено лайков:   18
    в 16 сообщениях
    60%
    Цитата Сообщение от magistar Посмотреть сообщение
    Polina InstaForex, хотелось бы получить ответ когда уже починят вот это:
    Вложение 4835910Вложение 4835911
    Здравствуйте,
    Не могли бы Вы подробнее описать ситуацию?


  8. линк#1309
    Представитель
    Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Аватар для Evgenia InstaForex
    Регистрация:
    21.04.2021
    Пол:
    Женщина
    Сообщений:
    30
    Поставила лайков:
    0
    Получено лайков:   18
    в 16 сообщениях
    60%
    Цитата Сообщение от Victory2020 Посмотреть сообщение

    Добрый день!
    Рассмотрение может занимать до 10 рабочих дней согласно пункту 5.3 Договора оферты https://instaforex.org/ru/open_live_account
    В этом случае следует отправить претензию на адрес dealer@instaforex.com в соответствии с пунктом 5 договора публичной оферты:

    5.4. Претензия Клиента должна содержать:

    - ФИО;
    - номер счета;
    - дата и время возникновения спорной ситуации;
    - тикет спорной позиции или ордера;
    - описание претензии без эмоциональной окраски.

    Ордера Вы можете закрыть.


  9. post_thanks Получено лайков: 1

    Незарегистрированный (1 пользователь)

  10. линк#1310
    Кандидат форумных наук
    В думах
     
    Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Victory2020 авторитетный пользователь Аватар для Victory2020
    Регистрация:
    29.04.2020
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,498
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    366897 RUB
    Поставил лайков:
    2,842
    Получено лайков:   2,908
    в 1,178 сообщениях
    194%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 5
    Цитата Сообщение от Evgenia InstaForex Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Рассмотрение может занимать до 10 рабочих дней согласно пункту 5.3 Договора оферты https://instaforex.org/ru/open_live_account
    В этом случае следует отправить претензию на адрес dealer@instaforex.com в соответствии с пунктом 5 договора публичной оферты:

    5.4. Претензия Клиента должна содержать:

    - ФИО;
    - номер счета;
    - дата и время возникновения спорной ситуации;
    - тикет спорной позиции или ордера;
    - описание претензии без эмоциональной окраски.

    Ордера Вы можете закрыть.
    Как их закрыть и зачем? Я просто не разу не писал о таких проблемах. Мне их потом с прибылью закроют? А продажу, которая не открылась, закроют с прибылью? А, если рынок пойдет сейчас вверх, я и сам могу закрыть. Но, буду закрывать уже выше. Потому, что ситуация на рынке меняется каждую минуту.

    На адрес, который вы указали, я написал. Но, ответ слишком долго ждать. Что делать 10 дней? Не торговать?

    Волновые разметки от Victory2020. Торгуем по Волнам.
    Разбор волн на М15, М5, М1. С поиском входа в рынок на мелких волнах.

  11. линк#1311
    Знающий
    magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация magistar отличная репутация Аватар для magistar
    Регистрация:
    05.11.2012
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    3,665
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    138577 RUB
    Поставил лайков:
    7,503
    Получено лайков:   5,010
    в 2,215 сообщениях
    137%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Цитата Сообщение от Evgenia InstaForex Посмотреть сообщение
    Здравствуйте,
    Не могли бы Вы подробнее описать ситуацию?
    2 февраля был стоп аут на счету 1496196 соответственно открытых позиций нету совсем. И на следующий день начали снимать деньги с комментарием о свопах, потом комментарии начали ставится "ролловер" теперь что-то там с криптой. Счет уже утопал в минус, а деньги все равно снимают.


  12. линк#1312
    Представитель
    Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Аватар для Evgenia InstaForex
    Регистрация:
    21.04.2021
    Пол:
    Женщина
    Сообщений:
    30
    Поставила лайков:
    0
    Получено лайков:   18
    в 16 сообщениях
    60%
    Цитата Сообщение от magistar Посмотреть сообщение
    2 февраля был стоп аут на счету 1496196 соответственно открытых позиций нету совсем. И на следующий день начали снимать деньги с комментарием о свопах, потом комментарии начали ставится "ролловер" теперь что-то там с криптой. Счет уже утопал в минус, а деньги все равно снимают.
    Информация передана в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста.


  13. линк#1313
    Представитель
    Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Evgenia InstaForex хорошая репутация Аватар для Evgenia InstaForex
    Регистрация:
    21.04.2021
    Пол:
    Женщина
    Сообщений:
    30
    Поставила лайков:
    0
    Получено лайков:   18
    в 16 сообщениях
    60%
    Цитата Сообщение от Victory2020 Посмотреть сообщение
    Как их закрыть и зачем? Я просто не разу не писал о таких проблемах. Мне их потом с прибылью закроют? А продажу, которая не открылась, закроют с прибылью? А, если рынок пойдет сейчас вверх, я и сам могу закрыть. Но, буду закрывать уже выше. Потому, что ситуация на рынке меняется каждую минуту.

    На адрес, который вы указали, я написал. Но, ответ слишком долго ждать. Что делать 10 дней? Не торговать?

    Добрый день!
    Компания, в случае признания претензии обоснованной, удовлетворяет претензию финансовым начислением на торговый счет Клиента в течение одного рабочего дня. Вы получите компенсацию и текущий убыток не будет учитываться по этому ордеру. Все остальные ситуации комментировать нет смысла.


  14. post_thanks Получено лайков: 1

    Victory2020 (вчера)


Страница 66 из 66
Первая ... 56 65 Последняя

Подписанные на тему (25)

Похожие темы

  1. Нужен скрипт открытия ордеров
    от optikum в разделе Индикаторы и скрипты для MT4 и МТ5
    Replies: 268
    Последнее сообщение: 25.10.2017, 15:07
  2. Медленное исполнение ордеров
    от mly4 в разделе Горячая линия INSTAFOREX
    Replies: 44
    Последнее сообщение: 28.10.2016, 18:23
  3. Ограничение количества ордеров
    от aalex в разделе Горячая линия INSTAFOREX
    Replies: 84
    Последнее сообщение: 14.10.2016, 09:44
  4. Исполнение stop loss
    от renattio в разделе Горячая линия INSTAFOREX
    Replies: 2
    Последнее сообщение: 06.09.2013, 16:52
  5. Невыполнение ордеров
    от ptolomay в разделе Горячая линия INSTAFOREX
    Replies: 18
    Последнее сообщение: 05.03.2011, 02:11