Заработай до
50000$
на приглашении друзей
получить StartUp Bonus
от ИнстаФорекс
Вложений не требуется!
Начни торговлю
без вложений и риска
С новым STARTUP бонусом 1000$
Получи бонус
55%
от ИнстаФорекс
на каждое пополнение

Результаты опроса: Довольны ли вы выводом средств с бонусного счета

Голосовавшие
220.  Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да, все что заработал вывел

    116
    52.73%
  • Да, но постоянно попадаю под различные пункты оферты

    46
    20.91%
  • Мне не выплатили то что я заработал на бонуснике

    58
    26.36%
Ответить в теме
Страница 498 из 498
Первая ... 488 497 Главная страница темы

Показаны сообщения: с 9,941 по 9,960 из 9960

Тема: Вопросы про ввод/вывод средств

 Перейти в классический вид темы
  1. Линк #1
    Начало темы - [Архив] Вопросы про ввод/ вывод средств в InstaForex

    ВАЖНО ! При обращении к представителям Инстафорекс по вопросам ввода/ вывода средств, пожалуйста, не забывайте указывать номер счета - без этого помочь вам невозможно.

    Так же просим воздерживаться от эмоциональных высказываний - решение вопроса в конструктивно-канцелярском стиле проходит всегда быстрее и эффективнее, чем в форме нервной перепалки.





    Частые вопросы:

    Порекомендуйте, пожалуйста, способ вывода средств для жителей Украины.

    Ответ здесь.

    Последний раз редактировалось Helios; 05.08.2018 в 12:22. Причина: ссылка

  2. 7 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    an200831 (08.11.2016), klubok (15.08.2017), miledy (11.11.2016), SHUXA (13.05.2015), vav2018 (23.01.2019), Анна Да (09.01.2019), Мурена62 (04.05.2019)

     
  3. ТОП-5 сообщений
    Лучший ответ #1
    Аватар для Alekcey

    Alekcey     Alekcey вне форума

    Кто-то подскажет. Почему прогрузка страници личного кабинета сбрасывается? и подвисает. Долго приходится ждать, пока перейдёт со вкладки на вкладку. И Вот форум тоже так стал долго прогружаться. Все другие сайты, нормально и быстро грузятся. Только Инста, стал " тормозом". Если припомнить. То , такое стало когда сайт обновился. А форум, стал " тормозом", когда КИСА начала работу в полном объёме и форум стал более широко рекламироваться на сайте Инста Форекс. Так же у меня пару вопросов. Если вы обратите внимание на дату регистрации моей Аватарки. Тут на форуме. То поймёте, я опытный пользователь, и уже тут давно. Поэтому есть пару " наболевших" вопросов. О выводе с бонусных счетов. И мои подозрения ) надеюсь они " ошибочны". 1. Почему вывод с бонусных счетов, так долго идёт. А то и вовсе сбрасывается. Объясню на примере все случаи мои. в 2016 году. Я занял 1 ое место в конкурсе Реальный Скальпинг. Мне зачислили 2 000 долларов на счёт. Я за две недели поднял до 13 000 долларов. ( одной сделкой с доливками. Тогда фунт иена зСМАЧНО так решили пойти в низ ). Когда я поставил на вывод, перевод я ждал недели 2 ве, эдак. И то, без уведомления о задержки. Мне самому пришлось стучать как в чат поддержки. как в фин.отдел. И только после того как я тут на форуме н аписал, что-то сдвинулось с места. И мои деньги перевелись. Сейчас. Я с бонусных на форуме 250 рублей российских. Поднял до 4 000 рос.руб. Я поставил на вывод КИВИ. Итого задержка перевода 3 дня. После отмена перевода. И мне пишут, мол " я поставил на вывод большую сумму, чем могу вывести". На самом деле. Я поставил столько, сколько реально разрешено выводить с учётом бонусных средств. И , чтобы вы знали. Я сейчас к вам обращщаюсь в Тех.поддержке. Нельзя поставить на вывод сумму, большую чем я могу реально вывести с учётом бонусных средств. У вас там стоят фильтры. Но все мне в упор, цитируют регламент. О "возможных задержек" по системе безопасности. И типа я такой " дурень" поставил ни ту сумму на вывод. На самом деле. Я очень хорошо осведомлён обо всех этих делах. И опять поставил на вывод деньги с бонусных счетов. Один раз, только мне нормально вывелось . Это было время, когда ещё ваша компания работала с Web Money. А теперь внимание вопрос. Этот вопрос, исходит из моего огромного багажа опыта и практике с разными ДЦ, и прочими крупными компаниями. Изучение тысячь сделок, тысячь котировок. И т.д. Т.е просто вы поймите. Я конечно могу в чём-то заблуждаться. Но. На самом деле я хоршоо прошаренный следопыт, и если кто-то утопнет в болоте. То я пройду по нужным кочкам до своей цели. А теперь сам вопрос. Инста Форекс. БОнусные средства. Оплата постов за форум. Действительно осуществляется в РЕАЛЬНЫХ ДЕНЬГАХ !? У меня естьп одозрения. Что руководствуясь вашей Психологией Проигрышей. Как в том же Казино. Вы все счета бонусны, от конкурсов и т.д. Просто держите внутри себя. И не выводите на рынок. Проще говоря. Вся ваша щедрость по бонусам реализуется в виде начисления ВИРТУАЛЬНЫХ денег на счёт. И ни более. Только так я могу объяснить ваши " игра в дурачка" и "ответы по регламенту, словно я с компьютьером разговариваю". Реальные деньги. Сколько я выводил. Всегда выводились быстро и сразу же. Как только бонусные. Как только я там овергирно поднимаю. Вы сразу же в "кусты". Мне правда обидно чутка. Я просто тогда ни понимаю В чём смысл работы на бирже ? Я на биржу прихожу чтобы заработать. И вывести свои деньги. А так как мой Интеллект на порядок выше всех среднестатичных пользователей. То мне просто нет смысла зводить свои реальные. Когда я запросто за фармлю конкурсы на инсте, или посты с форуме пару штук напишу. И так же я знаю. Что вы мне не ответите на этот вопрос. Даже если вы как человек, уже знаете как это всё делаете. Всё что вы можете это просто ответить по регламенту. Как и вас там учили. По регламенту. Потому что вы как представитель компании. и по вашим ответам будут рассуждать о компании в целом. Мне на самом деле без разници, как там вы это всё делаете. Но я догадываюсь и знаю чёрную эпостасю крупных ко мпаний. ( а у 99.99% таких компаний всегда есть чёрная тень ). Главное чтобы МОИ прибыли. Всегда выводились. Поэтому я надеюсь мне не прийдётся в 3 ий раз ставить на вывод деньги. Подыгрывая вам в " Ой. Наверное я такой дурачок". Когда я прекрасно понимаю что я сделал со своей стороны всё верно. И больше включается игра в психологию Казино. ) А я и там обширный опыт имею. Просто я вижу дальше. И больше. И если я и играю сознательно в Обман. То я выбираю хотя бы примерно-солидную компанию. Которая хотя бы гарантирует какое-то время выплату прибыли. ) . *Уж извините. Но я геймер. И всегда вижу и нахожу лозейки. Для достижений поставленных игровых целей. А вашей лозейкой, для меня стали конкурсы и посты за рубли. А моя Аксиома Биржевой Торговли проста: Если ты можешь гарантиронно зарабатывать с 5 долларов. 5 долларов. То ты заработаешь и с 5 долларов те же 500 долларов и 5000 . Дело времени. И ни более. Психология. Дисциплина Спокойствие Вот данные поставленной мною транзакции на вывод на КИВИ уже 2 ой. Раз. Вы оформили заявку на снятие средств со счета 1386732 Детали перевода представлены ниже: Дата и время (GMT+2): 04/05/2018 19:36:10 Платежная система: QIWI, cчет +37533******70 Общая сумма снятия: 4001.70 RUR А ещё. Я всегда спрашиваю себя. Откуда берутся деньги для начислений оплаты за мои посты, или конкурсы. Примерно считаю объём выплачиваемых средств. И проецирую на "какова должна быть доходность ДЦ. Чтобы запросто так делать", учитывая все ваши " подачки" на бонусы депозитам и т.д. Я уже давно не обращаю внимание на эти бонусы. Ибо знаю от куда Рога растут. А где есть рога. Там есть и копыта с хвостиком xD Вот такие у меня домыслы. ) Но. Ещё раз повторю. Мне не важно как вы там делаете всё. Хоть всё в Белую. Хоть всё в Чёрную. Главное это 100% вывод моих денег мне на мои счета.

    Лучший ответ #2
    Аватар для GoldMax2017

    Если компания принимает деньги в рублях и тут же конвертирует их в доллары по текущему курсу на личном торговом счете клиента и потом спустя 2-3 месяца не может произвести честную обратную конвертацию в рубли по текущему курсу, то действительно возникает вопрос о финансовой состоятельности компании. Также возникает и вопрос о компетентности финансового отдела в вопросах изменения курса. Пример: Я 3 месяца назад пополнил свой торговый счет на 100 долларов с рублевой пластиковой карточки по текущему на тот момент курсу 55. Т.е. компания взяла у меня 5 500 руб и отдала мне 100 долларов. Т.е. на моем счете сумма в рублях уменьшилась до нуля, а в долларах сумма моего счета увеличилась с нуля до 100 долларов. Таким образом у меня после такой конвертации нет рублей, но есть доллары. Таким образом на общем рублевом счете компании увеличилась сумма в рублях на 5 500 руб, но при этом уменьшилась общая сумма на долларовых счетах компании на 100 долларов. Я в таком случае ничего не теряю и могу спокойно торговать на свои честно сконвертированные 100 долларов. И компания ничего не теряет от такой конвертации. Это нормально - так работают все честные обменные пункты и честные банки. Так и должны работать все честные брокерские компании с грамотными сотрудниками финансового отдела. Еще раз повторяю, после такой конвертации у меня уже нет рублей, а у компании уже нет моих 100 долларов. После такого обмена компании просто нечего хранить на моем залоговом рублевом счете. После такой конвератции мои 5 500 руб. уже стали собственностью компании, а 100 долларов ранее принадлежащие компании полностью перешли под мое управление. Если компания ИнстаФорекс действительно честная компания, то возврат средств должна произвести по действующему курсу на момент вывода средств. Если компания ИнстаФорекс действительно честная и в ней работают грамотные сотрудники, то никаких средних курсов не может быть. Но при этом вы мне рассказываете какую-то сказку про какие то залоговые средства. Откуда возьмутся эти залоговые средства? Я ведь вам перечислил всего лишь 5 500 руб. Вы же уже забрали у меня мои рубли, а взамен я от вас получил ваши доллары. Что вы собираетесь хранить на залоговых счетах? После конвертации у компании нет денег для хранения на моих залоговых счетах. Откуда вы возьмете деньги для хранения на залоговых счетах? Для того чтобы вы могли хранить мои деньги на моих залоговых счетах и при этом я мог торговать вашими деньгами на своем торговом счете я должен вам изначально перечислить 11 000 руб. вместо 5 500 руб. И только в этом случае у вашей компании будет возможность хранить мои 5 500 руб на залоговом счете. И только в этом случае вы сможете выдать мне 100 долларов для торговли на торговом счете. Но мне такой грабительский способ пополнения своих торговых счетов очень и очень не выгоден.

    Лучший ответ #3
    Аватар для kosgoldy

    kosgoldy     kosgoldy вне форума

    Добрый вечер! Это мой пост удалили. Уезжал на неделю, но про отзыв не забыл.ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕМ К ПРОЧТЕНИЮ! Прошу прощения за эмоциональные высказывания в адрес компании но за два месяца меня довели просто до белого каления. А теперь по порядку: Около двух лет назад мною были открыты два USD - счета стандарт и один USD Cent-овый. Деньги заводил с дебетовой карты Сбербанка. Все бы ничего, но я подключил себе сервис InstaWallet. Единственная польза от него (по моему мнению) это мгновенный перевод средств между СВОИМИ счетами. Все остальные варианты использования этого сервиса как расписывает его компания (отправлять средства друзьям, знакомым и родственникам в течение всего лишь одной секунды!), я вообще считаю не очень легальной и полукриминальной возможностью данного сервиса. Ну не будут мои друзья и родственники ради этого заводить счета на ИнстаФорекс. Впрочем, это сугубо моё мнение, я же использовал InstaWallet для поддержания просадки с одного счета другим, что бы не заказывать перевод между счетами который еще должен подтвердить ФинОтдел. На самом деле очень удобно. БЫЛО!!! Пока в один прекрасный момент когда я хотел "долить" один счет другим мне было в этом отказано. Представляете моё состояние когда у вас счет на грани слива и вы ничего не можете поделать... Слава Богу все обошлось... И тут я получил свой первый опыт общения с ТехПоддержкой! Оказывается если вы пополняете счет с Банковской карты то вы не можете пользоваться InstaWallet! Вам просто заблокируют этот сервис на 6 месяцев, что со мной и произошло. На мои вопросы как связан удобный сервис мгновенного перевода между собственными счетами и способом пополнения с Банковской карты мне ответить внятно не смогли (дословно техподдержка :"Это политика компании !"). Более того, чтобы этот сервис у вас работал, нужно: (вот тут внимание!), пополнять свои счета с любой анонимной электронной платежной системы, но никак не с Банковской карты которая полностью авторизована, там есть ваше имя и фамилия ну вы поняли... Я конечно не Остап Бендер, но тут явно попахивает анонимными мгновенными переводами...(извините за небольшое отступление). С этого момента так как мне необходим этот сервис, и меня вынудили сменить вариант пополнения, я стал пополнять свои счета через Киви-кошелек. Ну и через 6 месяцев все заработало снова. Дорогие друзья, как вы уже все знаете самое интересное начинается: когда вы пытаетесь вывести свои деньги. Что я и решил сделать. Что бы не терять на конвертации, мною был открыт РУБЛЕВЫЙ СЧЕТ. Что бы перечислять на него деньги со счетов USD и выводить в RUR (Рублях). Логично (и как оказалось, наивно) полагая, что мои USD счета конвертирует наша любимая компания (что гораздо лучше если бы это сделал, допустим, СберБанк или Киви) по более-менее биржевому курсу! (Ну не красота ведь? Согласны? Все в профите!). Но... Не тут то было! Вывели мне на КИВИ около 7000 Рублей, собственно которые я и заводил с Киви. А всё что я перечислил на Рублевый счет со счетов USD нужно выводить как оказалось на Банковскую Карту.(со всеми вытекающими комиссиями и двойной конвертацией валюты банком эмитентом карты (в моем случае Сбербанк) можете посмотреть курс обмена у Сбербанка, кроме как грабежом я это назвать не могу... Единственный положительный момент после общения с поддержкой был в том, что ВЫВОД на карту никак не затронет InstaWallet. В данной ситуации я начал уже плотно общаться по телефону с представителями ФинОтдела, что бы найти какое-то приемлемое решение. В итоге мне было предложено открыть банковскую карту номинированную в USD и на неё вывести деньги. 2 марта я открыл USD карту Тиньков банка. 5 марта заполнил форму F-1 и выслал вместе со сканом паспорта ( причем я так понимаю скан моего паспорта уже и так находился в компании при прохождении верификации) 7 марта мне приходит НЕБОЛЬШОЕ дополнение с просьбой выслать еще и скан новой карты ( можно же все таки требования к изменениям снятия высылать одним пакетом) 8 марта отправляю скан карты. 20 марта (20 марта! КАРЛ!) приходит письмо что смена реквизитов одобрена. Все дальнейшее время пытаюсь добиться расчета пропорции сколько я могу снять на карту! 14 апреля( Карл! Надеюсь ты еще здесь...) приходит ответ! : Здравствуйте, Извиняемся за задержку с ответом. Снятие по счёту 3653134 доступно в следующей пропорции: 81.41% или 1033,8 USD доступно через способ "Visa/MasterCard", который находится в разделе "Снятие на банковскую карту", валюта перевода USD. 16 апреля отправляю заявку на вывод средств: 308684 3653134 1010.11 USD SorexPay 16/04/18 11:37:10 Отменено Деньги возвращаются на счет! 19 апреля пишу в поддержку так как ФинОтдел уже не работает... Ответ: Support manager 321 Насколько я вижу, причина возврата, неверный номер карты. REFUND: INCORRECT CARD NUMBER Support manager 321 Реквизиты по счету не были изменены. Начинается моё общение с ФинОтделом по телефону. 23 апреля приходит письмо: Здравствуйте, Для Ваших торговых счетов изменение реквизитов снятия было одобрено. Закажите, пожалуйста, снятие на новую карту повторно. 24 апреля заказываю снятие повторно. 30 апреля приходит письмо от ИнстаФорекс что я должен еще и верифицироваться в SOREXPAY. 2 мая отправляю в SorexPay скан паспорта и скан новой карты. 3 мая получаю письмо от ИнстаФорекс: Здравствуйте. Платежная система сообщила, что при отправке была получена ошибка - чаще всего это связано с тем, что данный тип транзакции не доступен для эмитента/типа карты. Снятие было возвращено на Ваш торговый счет. Как говорится "Фенита ля комедия!" Звоню в ТиньковБанк. Очень адекватные ребята говорят что ВАЛЮТНЫЕ переводы с карты на карту в пределах разных банков НЕВОЗМОЖНЫ В ПРИНЦИПЕ! Валютный перевод это Банковский SWIFT перевод! И оформлять его нужно как банковский SWIFT-перевод! А это не подразумевает анонимности... Задумайтесь об этом... Теперь вы понимаете почему удалили мой пост! Деньги я так до сих пор и не получил. На счетах более 15000 $... ИнстаФорекс предлагают мне теперь зарегистрировать Skrill-кошелек! и cнова заполнить форму F-1... И снова пройти все круги АДА! Еще раз извините за мои эмоции, я очень спокойный и тихий человек, но уважаемые сотрудники компании Инстафорекс Вы работаете с деньгами! И все таки вопрос к администрации как мне вывести свои деньги?

    Лучший ответ #4
    Аватар для Chukotka

    Chukotka     Chukotka на форуме

    Ekaterina InstaForex, добрый день уважаемые коллеги! Всех с праздником! С чего начать? С плохого наверно. Деньги до сих пор где то в пути, с 07.08 Сегодня уже 17.08. Служба поддержки сказать ничего не могут. Но это как бы пол беды. Но тут в довершении ко всему еще одна новость. Сегодня к вечеру пришла смс, смотрю мой банк прислал. Думал-ну наконец то деньги пришли! Ан нет! Написано что была несанкционированная попытка снять деньги и практически ту сумму которую я жду. Попытка была с какого то иностранного сайта. Позвонил заблокировал карту. Был недалеко от банка, зашел все вопросы уладил. Ну что не день то фокусы. Скрины карты я скидывал 14.08 на адрес указанный в письме от инсты. Я больше нигде не светил карту. Только по факту: Попытка снятия средств произошла сегодня 17.08. Сумма к снятию была практически равна той что я запрашивал. Знали об этом только я и те люди от кого зависит вывод средств или кто имеет к этому отношение. Это просто совпадение? Время и сумма? Слабо верится! Вот именно сегодня именно та же сумма с разницей в несколько долларов. Сумма к снятию чуть уменьшена чтобы избежать комиссии и во избежание отказа в снятии из за недостатка средств на счете. За столько лет что я являюсь клиентом данного банка это произошло именно сегодня когда я ожидал поступления средств. Господа от инста форекс, разберитесь там у себя внутри.

    Лучший ответ #5
    Аватар для мистер Бейли

    Доброго времени суток!Я заводил счёт под крайний командный турнир,пополнял с карточки супруги.Ещё во время турнира,финансовый отдел попросил сканы от документов(мы на одной фамилии) владелицы карточки.Естественно,всё необходимое было предоставлено(могу выложить всю переписку из 12 писем) ещё до окончания турнира. После того как закончился конкурс,я начал выводить средства обратно на карту.Счёт верифицировал,карточку подтвердил. С финансового отдела мне писали,что необходимо изменить валюту на вывод,это я делал.Пытался и вывести на другую платёжную систему,результат отрицательный В общем уже прошёл целый месяц попыток вывести средства,но всё без успеха. Цитирую крайнее письмо полученное из фин отдела "Уважаемый клиент, к сожалению, мы вернули деньги на ваш счет. Я предлагаю вам запросить изменение между платежной системой. Обратите внимание, что карта должна быть под вашим именем." Как быть,если счёт твой,а данные карточки с которой был ввод не твои?Как мне средства вывести?На эти вопросы ответа всё нет Торговый счёт 3162138

    Лучший ответ #6
    Аватар для GoldMax2017

    Что не понимаю этот очередной бред. Вы мне на мой торговый счет зачислили доллары. Я торгую уже больше года и абсолютно уверен что доход и свой депозит назад получу в долларах. А вместо этого вы мой депозит храните в рублях? Зачем хранить мой депозит в рублях если я торгую на долларовом счете? Вы ведь уже давно сконвертировали мои рубли в доллары и перевели их на мой торговый счет. У меня нет нигде больше рублей. У меня есть только доллары и все они на моем торговом счету. Откуда в этом случае возьмутся рубли? Нет уже никаких рублей!!! И получать прибыль со своего долларового торгового счета и возврат депозита я должен по текущему курсу. А иначе получается воровство и обман!!!

  4. Линк #9947
    V.I.P.
    no
     
    lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации Аватар для lbv19
    Регистрация:
    28.06.2015
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    12,573
    Деньги за посты:
    644901 RUB (Подробнее)
    Поставил лайков:
    21,116
    Получено лайков:  24,253
    в 6,836 сообщениях
    193%
    Цитата Сообщение от Julia InstaForex Посмотреть сообщение
    Финансовый отдел просит подтверждение платежа, а там сумма необходима.
    Прошу выслать два скриншота со всей информацией о платежах. Можно в ЛС.
    Думаю,что пора заканчивать с этой "унылой" историей...пусть средства мои "летают" в недрах интернета и ищут свою "тихую гавань"...
    некоторое "пристанище"..."райский остров" в необъятных просторах океана информации...


  5. Линк #9948
    Цитата Сообщение от lbv19 Посмотреть сообщение
    Думаю,что пора заканчивать с этой "унылой" историей...пусть средства мои "летают" в недрах интернета и ищут свою "тихую гавань"...
    некоторое "пристанище"..."райский остров" в необъятных просторах океана информации...
    Я Вам выслала требования Финансового отдела. Это стандартная процедура для проверки. Если Вы отказываетесь, мы ничем и не сможем Вам помочь.


  6. Линк #9949
    V.I.P.
    no
     
    lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации lbv19 наивысший уровень репутации Аватар для lbv19
    Регистрация:
    28.06.2015
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    12,573
    Деньги за посты:
    644901 RUB (Подробнее)
    Поставил лайков:
    21,116
    Получено лайков:  24,253
    в 6,836 сообщениях
    193%
    Цитата Сообщение от Julia InstaForex Посмотреть сообщение
    Я Вам выслала требования Финансового отдела. Это стандартная процедура для проверки. Если Вы отказываетесь, мы ничем и не сможем Вам помочь.
    Благодарю за внимание...


  7. Линк #9950
    Цитата Сообщение от Parus Посмотреть сообщение
    Вот сюда попал , так я сюда и раньше попадал.
    Ранее Вы писали:
    Захожу в Личный кабинет, выбираю финансовые операции=>пополнение счёта, попадаю на страницу Пополнение счёта, выбираю Банковская карта и, меня выкидывает на страницу Защищенный финансовый раздел ИнстаФорекс (в прицепе).
    И так по кругу.
    Где фиксируете далее ошибку перенаправления? При нажатии на кнопку Bank cards?


  8. Линк #9951
    Знающий
    MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь Аватар для MGold58
    Регистрация:
    09.02.2018
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    3,507
    Деньги за посты:
    81100 RUB (Подробнее)
    Поставил лайков:
    3,962
    Получено лайков:  3,401
    в 2,260 сообщениях
    97%
    Семь часов прошло, средств нет на счете, как всегда ссылка на договор оферты до 5 рабочих дней. Так и напишите на главной странице до 5 рабочих дней, а не от 1 часа до 7 часов. Номер счета 50222573, номер Транзакция 9521843

    Последний раз редактировалось MGold58; 07.06.2019 в 18:41.

  9. Линк #9952
    Частый гость
    bogomolss стараюсь положительно себя зарекомендовать Аватар для bogomolss
    Регистрация:
    01.01.2015
    Пол:
    Женщина
    Сообщений:
    244
    Деньги за посты:
    2064 RUB (Подробнее)
    Поставила лайков:
    0
    Получено лайков:  12
    в 12 сообщениях
    5%
    Цитата Сообщение от Julia InstaForex Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! У нас есть возможность пополнения банковским валютным переводом, однако для Вас эта опция на данный момент недоступна.
    Причина не уточняется - "для пользователей с определенными параметрами недоступно".
    То есть я пользователь с определенными параметрами. Прикольно. За что такая честь. Может за то что вводы и выводы больше 5000$? Так можно было просто написать письмо так мол и так, вы нам не выгодны просьба покинуть инсту. Что определяет ПАРАМЕТРЫ?


  10. Линк #9953
    Кандидат форумных наук
    Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Parus авторитетный пользователь Аватар для Parus
    Регистрация:
    16.09.2010
    Сообщений:
    1,560
    Деньги за посты:
    15867 RUB (Подробнее)
    Поставил(а) лайков:
    989
    Получено лайков:  1,267
    в 767 сообщениях
    81%
    Цитата Сообщение от Julia InstaForex Посмотреть сообщение
    Где фиксируете далее ошибку перенаправления? При нажатии на кнопку Bank cards?
    Кое-что уже начало проясняться.
    Итак.

    Пробовал на 3 компьютерах.
    Захожу по вашей ссылке(https://secure.instaforex.org/deposits) и попадаю на следующую страницу, и вот тут есть нюанс:

    Если открывается русскоязычная страница Пополнение счета, то при нажатии на кнопку Банковская карта меня перекидывает на страницу Защищенный финансовый раздел ИнстаФорекс, на ней жму на кнопку Пополнить счёт и меня возвращает на страницу Пополнение счета, и так по кругу.

    Если же открывается англоязычная страница Money Deposit, или же находясь на русскоязычной странице Пополнение счета перейти на английский язык, то при нажатии на кнопку Bank cards, попадаешь на страницу Authorization и, после авторизации, попадаешь на страницу Deposit via Bank Card(см. скрин), и далее можно уже выбрать MasterCard.
    Переводить средства не пробовал, оставляю это действо на Понедельник.
    paperclip Изображения
    • Тип файла: png 4.png (53.7 КБ, Просмотров: 122)

    Успех – сумма небольших усилий, повторяемых изо дня в день.

  11. Пользователь сказал cпасибо:

    Julia InstaForex (07.06.2019)

  12. Линк #9954
    Цитата Сообщение от MGold58 Посмотреть сообщение
    Семь часов прошло, средств нет на счете, как всегда ссылка на договор оферты до 5 рабочих дней. Так и напишите на главной странице до 5 рабочих дней, а не от 1 часа до 7 часов. Номер счета 50222573, номер Транзакция 9521843
    Здравствуйте! В очередной раз поясняем, что вывод производится в сроки, оговоренные Договором оферты. Указанное на странице от 1 до 7 часов, к примеру - время, которое требуется только самой платежной системе на обработку заявки. Ожидайте, Ваша заявка в обработке.


  13. Линк #9955
    Цитата Сообщение от bogomolss Посмотреть сообщение
    То есть я пользователь с определенными параметрами. Прикольно. За что такая честь. Может за то что вводы и выводы больше 5000$? Так можно было просто написать письмо так мол и так, вы нам не выгодны просьба покинуть инсту. Что определяет ПАРАМЕТРЫ?
    Для уточнения обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки. У меня более подробной информации нет, к сожалению.


  14. Линк #9956
    Знающий
    MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь MGold58 авторитетный пользователь Аватар для MGold58
    Регистрация:
    09.02.2018
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    3,507
    Деньги за посты:
    81100 RUB (Подробнее)
    Поставил лайков:
    3,962
    Получено лайков:  3,401
    в 2,260 сообщениях
    97%
    Цитата Сообщение от Julia InstaForex Посмотреть сообщение
    Указанное на странице от 1 до 7 часов, к примеру - время
    т.е от 1 часа до 7 это к примеру, а не слишком этот пример, с договором оферты не соответствует где написано до 5 рабочих дней. Вот было бы как вы говорите к примеру, так и написано на главной странице, до 5 дней, то и вопросов не было. Ставил бы в воскресенья на вывод, и на всю неделю забывал про Инстафорекс. И вам и нам спокойней было, не было таких вот вопрос. Написано пять дней и ждали бы пать дней. Но там даже и звездочки нет, читайте пояснения. Вот что я вижу когда снимаю, написано по русски, был бы такой *, пошел искать что он гласит.

    Снятие через «Личный кабинет QIWI»
    Взимается комиссия 2%. Срок снятия средств 1-7 рабочих часов.

    Последний раз редактировалось MGold58; 07.06.2019 в 21:28.

  15. Линк #9957
    В начале пути
    Elnur22 стараюсь положительно себя зарекомендовать Аватар для Elnur22
    Регистрация:
    10.06.2019
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    2
    Деньги за посты:
    0 RUB (Подробнее)
    Поставил лайков:
    0
    Поблагодарили 2 раз(а) в
    1 сообщении
    100%
    Здравствуйте, я не знаю где спросить, поэтому напишу здесь. Сегодня утром у меня со счёта 70769144 списали весь (до копейки) депозит (счёт - реал, высшая верификация). На почту отправили письмо счастья, цитата:



    В связи с чем хотелось выяснить, какая такая "безрисковая стратегия" с "нерыночными ситуациями"? Какие такие "уязвимые места программного обеспечения" и "технические сбои"? Ересь какая то. Я торговал в будни, на выходные сделки не оставлял. Торговал сеткой лимитных ордеров, сделки висели в течении дня, и никаких "нерыночных" ситуаций я не использовал. За что мне списали весь депозит? Допустим если я по вашему что либо нарушил, почему мне не отменили "неправильные сделки", по вашим же правилам, а списали весь депозит? Помогите разобраться.


  16. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    GoldMax2017 (10.06.2019), MGold58 (10.06.2019)

  17. Линк #9958
    Цитата Сообщение от Elnur22 Посмотреть сообщение

    Здравствуйте.
    Корректировка 5.12 касается только прибыль с определенных сделок. Депозит не корректируется. Более подробно на Ваши вопросу могут ответить в почте: antifraud@mail.instaforex.com

    С уважением,
    Группа Компаний InstaForex
    Служба поддержки

  18. Линк #9959