Ответить в теме
Страница 41 из 41
Первая ... 31 40 Последняя

Показаны сообщения: с 801 по 807 из 807

Тема: Инстафьючерсы - регламент

 Перейти в классический вид темы
     
  1. ТОП сообщений
    2021-04-11   22:17
    Лучший ответ #1
    Накопленные выплаты 87092 RUB

    Цитата Сообщение от zooo Посмотреть сообщение
    Вообще понятия маржин колл ведь и нет кажется давно на форексе, всех интересует стоп-аут и он на валютах 10% четко, иногда немного ниже. Так вот хотелось бы узнать, при торговле на фьючерсах он какой?
    С чего вы взяли что мк либо его понятия уже давно нет на форексе?!
    Если бы не было, то и его уровень в описании счетов брокеры не указывали бы.
    Да и как его может не быть, ведь изначально суть мк была в том что брокер информировал трейдера что свободная маржа заканчивается и надо что то делать, а сейчас тем более маржинколл актуален так как при мк большинство брокеров могут сами принудительно закрыть часть ваших сделок, если вы никаких действий не предпримите для разгрузки маржи, к примеру не внесёте депозит или не закроете часть убыточных сделок и т.п.
    Как недавно писал наш Инстафорекс относится именно к таким брокерам, и о том, что при мк часть сделок могут быть принудительно закрыты, предупреждает на странице описания счетов.
    Так что про уровень MC так же как и про SO забывать не стоит, так как часть сделок может быть принудительно закрыта.
    Уровни MC и SO постоянны для аккаунта/счёта и в зависимости от инструмента не изменяются будь то валютные пары, акции либо инстафьючерсы, в общем на всех инструментах они одинаковы и постоянны на Инстафорексе уровень SO равен 10% и уровень MC равен 30%.
    Как-то так.

    Вложение
    Превью
    2021-04-12   09:19
    Лучший ответ #2
    Накопленные выплаты 0 RUB

    Цитата Сообщение от InstaFutures Support Посмотреть сообщение
    Добрый день,
    Добрый день! Возник вопрос. Сама с таким не сталкивалась, но в ветке обсуждения торговли некоторые пользователи настаивают, что исполнение лимитного ордера может пройти по разным ценам (по их словам у них такое было не однократно), и в том числе по ценам, худшим чем цена ордера. Скажите, возможно ли такой сбой в самой системе сведения ордеров(чисто теоретически), было ли такое хоть раз и поступали ли к вам официальные обращения пользователей о том, что у них лимитные ордера исполняются не по заявленным в них ценам?

    2021-04-12   16:18
    Лучший ответ #3

    Цитата Сообщение от YanaEgorova Посмотреть сообщение
    Добрый день! Возник вопрос. Сама с таким не сталкивалась, но в ветке обсуждения торговли некоторые пользователи настаивают, что исполнение лимитного ордера может пройти по разным ценам (по их словам у них такое было не однократно), и в том числе по ценам, худшим чем цена ордера. Скажите, возможно ли такой сбой в самой системе сведения ордеров(чисто теоретически), было ли такое хоть раз и поступали ли к вам официальные обращения пользователей о том, что у них лимитные ордера исполняются не по заявленным в них ценам?
    Добрый день,
    Если лимитный ордер исполнился по разным ценам - это не является нормальным поведением системы, т.к. такие ордера подлежат пересмотру.
    Затрудняюсь предоставить информацию о том, были ли когда-либо зафиксированы такие случаи, к сожалению.

    2021-04-12   09:38
    Лучший ответ #4
    Накопленные выплаты 77505 RUB

    Цитата Сообщение от docikstorm Посмотреть сообщение
    Уровни MC и SO постоянны для аккаунта/счёта и в зависимости от инструмента не изменяются будь то валютные пары, акции либо инстафьючерсы, в общем на всех инструментах они одинаковы и постоянны на Инстафорексе уровень SO равен 10% и уровень MC равен 30%.
    Соглашусь с вами на все 100.
    Цитата Сообщение от sefardskiy Посмотреть сообщение
    По идее, если торговать только инста фьючерсами на счету, то не должно бы быть никаких маржин коллов, они же без плеча.
    Тоже считал, что МК, по теории, не может произойти, если торговать только ИФ, так как нет плеча и физически невозможно зайти в рынок или выставить отложку для срабатывания МК или SO, так как контролируется свободная маржа. Ан нет, теория теорией, а практику никто не отменял, и с дуру можно сломать любую защиту, если постараться, в том числе получить и МК. Так и быть, "спалю" один способ, как обойти защиту. Если, при большой загрузке по объему, начать модифицировать лимитный ордер большого объема, с лучших цен в сторону худших, то получим наш МК.

    2021-04-11   20:53
    Лучший ответ #5
    Накопленные выплаты 1335558 RUB

    Цитата Сообщение от Tramvay21 Посмотреть сообщение
    Мне кто-то может подробно объяснить как словить маржин кол по торговле ИФ? Когда он ловится, то по какому принципу идет закрытие сделок? Я так понимаю, чтобы словить кол нужно торговать не только на ИФ. Когда торгуешь паралельно и на других инструментах и у тебя образовывается просадка, а маржи поддерживать ИФ не хватает, то и происходит кол?
    Кстати тоже присоединяюсь к вопросу на самом деле очень важному для меня лично, так как вынужден нередко набирать большие объемы. И вот не знаю, вынесут меня или нет. Люди в ветке упоминали и 100%, но официальных заявлений не слышал и нигде не написано. Нужно точно знать, потому что вынести легко может даже в случае верного прогноза, шпилек достаточное количество было даже тогда, когда уже все ясно с закрытием. Порой таких, что и с 0.05 до 0.99 шпилило, и кто его знает вынесет меня или нет при таких форс-мажорах?
    Вообще понятия маржин колл ведь и нет кажется давно на форексе, всех интересует стоп-аут и он на валютах 10% четко, иногда немного ниже. Так вот хотелось бы узнать, при торговле на фьючерсах он какой?
    Цитата Сообщение от Tramvay21 Посмотреть сообщение
    Как уже много раз объяснялось, то проблема происходит от того, что разные сервера подсчитывают маржу и там что-то постоянно у них не сходится. Видимо поправить никак не могут, но за последнее время стало значительно лучше. Еще недели 3-4 назад, так подобная проблема была гораздо дольше и чаще. На этой же недели несколько раз замечал эту ошибку, но не долго
    Да, на той неделе было такое кажись один раз и длилось несколько часов, много не потерял из-за глюка тогда, а потом открываться уже мог нормально в течение недели. Минуты - это терпимо еще, а когда счет идет на часы, то на итоговом результате уже и сказать может легко.
    Цитата Сообщение от Leschich Посмотреть сообщение
    Торговать ИФ есть резон при любом раскладе, особенно, когда уделяешь внимание не на отработку лотов, а на получение профита.
    Тут да, резон присутствует. А чисто те, кто отрабатывают лоты, им не всегда резон есть. Кто немножко большего хочет, чем отработку, какую-то копейку может и заработать.

    2021-04-11   09:45
    Лучший ответ #6
    Накопленные выплаты 205868 RUB

    Мне кто-то может подробно объяснить как словить маржин кол по торговле ИФ? Когда он ловится, то по какому принципу идет закрытие сделок? Я так понимаю, чтобы словить кол нужно торговать не только на ИФ. Когда торгуешь паралельно и на других инструментах и у тебя образовывается просадка, а маржи поддерживать ИФ не хватает, то и происходит кол?

    Цитата Сообщение от zooo Посмотреть сообщение
    Уже регулярно постоянно сталкиваюсь с проблемой при открытии ордеров и их выставлением и не я один. No margin преследует меня всегда и часто в самый неподходящий момент, не давая полноценно торговать.
    Это второй раз за несколько часов сегодня. Ни на одном счету не могу открыться, ни с рынка, ни с отложенного ордера. Перед глазами только что вообще исчезла отложка 0.93 лот, прямо на глазах видел эту магию, подумал уже кто-то забрал ее, а оказалось ее технично удалили с типичной пометкой No margin.
    Хотелось бы поменьше таких сбоев, за неделю очень часто случается, если обычно за пятницу несколько раз точно, да и среди недели как видим.
    Как уже много раз объяснялось, то проблема происходит от того, что разные сервера подсчитывают маржу и там что-то постоянно у них не сходится. Видимо поправить никак не могут, но за последнее время стало значительно лучше. Еще недели 3-4 назад, так подобная проблема была гораздо дольше и чаще. На этой же недели несколько раз замечал эту ошибку, но не долго.

  2. линк#1
    Администратор
    Сама доброта
     
    Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Helios наивысший уровень репутации Аватар для Helios
    Регистрация:
    17.12.2009
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    59,452
    Поставил лайков:
    38,198
    Получено лайков:   76,811
    в 29,649 сообщениях
    129%
    Введение.

    Что такое ИнстаФьючерсы (далее просто "ИФ")? ИФ позволяет трейдерам совершать сделки между собой, формируя его цену, которая может быть от нуля (событие не произошло), до 1 (событие произошло). Например, один трейдер считает, что к закрытию недели курс EURUSD вырастет, а другой - что упадет. В таком случае первый трейдер совершает покупку ИФ по текущей цене, формируемой всеми трейдерами по данному инструменту посредством спроса и предложения, а второй - продажу ИФ-инструмента.

    Трейдеры торгуют исключительно между собой: сумма прибыли выигравших всегда равна сумме убытка проигравших, за минусом комиссии компании в размере 0.5%. Таким образом, если на рынке Форекс вы пытаетесь противостоять в компетенции всему финансовому рынку, то, торгуя ИФ, вы получаете возможность зарабатывать на навыках более аккуратно, чем другие трейдеры форума, предсказывая направление движения цены первичного инструмента (EURUSD) на конец недели по сравнению с текущим моментом.

    Так как торговля возможна как сделками по рыночной цене, так и посредством отложенных ордеров (для тех, кто не готов платить рыночный спред), формируется стакан отложенных ордеров, которые и формируют актуальную цену. ИФ можно в течение недели (срока действия ИФ) продать, если трейдер считает, что шансы на положительный исход события, на которое он поставил, уменьшились, и желает зафиксировать накопленные с момента открытия сделки прибыль или убыток.

    Для расчетов прибыли или убытка можно использовать специальный калькулятор.

    Скрипт для подсчета суммарного объема сделок их количества и профита (автор: Gold, разработка не является официальным продуктом Инстафорекс, и не может служить аргументом в споре с Инстафорекс).

    Согласно пункту 5.6 правил акции Деньги за посты, торговля ИФ является необходимым условием для вывода прибыли, полученной от торговли на неснимаемые бонусные начисления.
    Cделки, совершенные с самим собой (локирующие), не учитываются при отторговке бонуса.
    Сделки на продажу по цене ниже 0.1 и покупку по цене выше 0.9 не учитываются в подсчете отработки объемов, необходимых по условиями акции "Деньги за посты".
    При возникновении стоп-аута на счёте проторгованный объем, учитываемый для акции "Деньги за посты", обнуляется.


    Краткое описание параметров и алгоритма торговли.

    Торговая сессия (время терминальное): с 00:00 понедельника до 21:00 пятницы по терминальному времени (т.е. за 3 часа до закрытия рынка торговля прекращается) еженедельно.

    Торговля возможна как в терминале MetaTrader-4 (МТ4), так и в специальном биржевом веб-терминале.

    Стакан заявок (если долго нет изменений, рекомендуется обновить страницу).

    Если трейдер размещает лимитные ордера, то нужно учитывать, что текущие отложенные лимитные ордера "резервируют" маржу на счете под их исполнение. Это сделано для того, чтобы стакан заявок не засорялся "пустышками", т.е. ордерами, которые фактически не могут быть исполнены трейдером. Пример.

    Если курс EURUSD будет выше в конце недели, чем в момент открытия недели, тогда все сделки, которые не были закрыты до 21:00 пятницы, закроются по цене 1.0000. Если ниже - то по цене 0.0000. Если котировки совпадут - по 0.5000. Сравнение производится по первой котировке первой свечи недели (Open) и последней котировке цены недели (Close).

    Размер лота составляет 100 фьючерсов, минимальная сделка 0.01 лота, свопов нет. Расчет маржи для сделок на продажу будет производиться особым образом на основе максимального риска. К примеру, трейдер, открывающий sell-позицию по цене 0.2000, рискует тем, что, в случае неверности его прогноза, ИФ будет закрыт по цене 0.9999, то есть на каждые открытые 0.1 лота он потеряет: 100 * 0.1 (0.9999 - 0.2000) ~ 8$, соответственно, базовая маржа для продажи 0.1 лота по цене 0.2000 и составит те 8$.

    В целях понижения рисков, система будет запрашивать для открытия сделки 150% от базовой маржи, то есть в примере выше требуемая маржа составит 8$ * 150% = 14$. Базовая маржа для сделок на покупку будет рассчитываться, как 100 * объем в лотах * котировка.
    Общий принцип такой: чем выше цена, тем больше маржи требуется для сделок на покупку, и меньше - для сделок на продажу, и наоборот. Для облегчения и наглядности подсчетов требуемой маржи и рисков, будет создан специальный калькулятор, ссылка на который будет предоставлена отдельно.

    Каждую пятницу на закрытии рынка ИФ истекает, сделки закрываются, торговый результат считается следующим образом:

    Если цена закрытия недели (23:59) по EURUSD выше цены открытия рынка понедельника (00:00) (на любую величину), то все сделки по фьючерсу закрываются по цене 0.9999. Покупатели получат прибыль, равную (0.9999 - котировка открытия) * объем в лотах * 100. Продавцы теряют такую же сумму (до этого она блокируется у них в качестве залога по сделке).
    Если цена закрытия рынка ниже открытия - сделки закрываются по 0.0001, выигрывают те, кто имел сделки на продажу.
    Продавцы получат прибыль, равную (котировка открытия - 0.0001) * объем в лотах * 100. Покупатели теряют аналогичную сумму.  

    ИФ в MT4 обозначаются с приставкой week, напр., EURUSDweek. Чтобы найти данный инструмент, нажмите правой кнопкой мыши на "обзор рынка", далее "Показать все символы" - в самом конце списка будут ИФ-пары:


    Название: kf.JPG
Просмотров: 10902

Размер: 145.3 КБ



    Система комментариев.

    В связи со спецификой работы биржевого механизма обработки сделок, в системе используются временные ордера, разбиение ордеров на части, а также система комментариев, призванная помочь трейдеру разобраться в торговой истории и в текущих сделках.

    а) Участники, торгующие через платформу МТ-4, должны включить отображение комментариев к текущим сделкам (правой кнопкой мыши кликнуть в закладке "Торговля", отметить птичкой "Комментарии"). Комментарии несут дополнительную информацию по торговым операциям.

    б). Поле “комментарий” к каждой ИФ-сделке, исполненной с использованием биржевого механизма, содержит идентификатор(ы) и краткую информацию об открытии сделки, закрытии или отмене.

    Идентификатор открытой (активной) сделки состоит из трех компонентов, описанных ниже:

    1. "X:" общий комментарий, указывает на совершение торговой операции через биржевой механизм;

    2. Буквенный код, обозначающий источник появления сделки:

    - "M" - сделка открыта в результате исполнения рыночного ордера;
    - "L" - сделка открыта в результате исполнения отложенного лимитного ордера;
    - “S” - сделка открыта в результате исполнения отложенного стоп ордера.

    3. Уникальный цифровой номер ордера - присваивается каждому открытому ордеру в системе и является единым для всех сделок, открытых в рамках этого ордера, включая исходный рыночный, лимитный или стоп ордер с нулевым торговым результатом, сохраняемый в истории торговых операций с комментариями "R", "LP" или “SP”, соответственно.

    Если сделка уже закрыта, то ее ID включает дополнительную информацию:

    4. Буквенный код, обозначающий причину закрытия сделки:

    - "M" - сделка закрыта в результате исполнения рыночного ордера;
    - "TP" - сделка закрыта в результате срабатывания тейк-профита;
    - "SL" - сделка закрыта в результате срабатывания стоп-лосса.

    5. Уникальный цифровой номер ордера - присваивается каждому закрытому ордеру в системе и является единым для всех сделок, закрытых в рамках этого ордера.

    После исполнения (открытия) любого ордера в истории счета формируется техническая запись с нулевым торговым результатом, содержащая в комментарии информацию о типе запроса и его номере:

    - "R" - торговая запись, содержащая исходные параметры исполненного рыночного ордера на открытие сделки;
    - "LP" - торговая запись, содержащая исходные параметры исполненного лимитного ордера;
    - "SP" - торговая запись, содержащая исходные параметры исполненного стоп ордера;

    В случае, если ордер отклонен биржевым механизмом из-за нехватки средств для его исполнения, он помещается в историю торговли с дополнительной записью в комментарии [No Margin].

    Категорически запрещены договорные сделки, при выявлении таких случаев форумчанин навсегда отстраняется от торговли данным инструментом.

    -------------------------

    Процесс торговли обсуждаем в теме Инстафьючерсы - торговля.


    Представитель InstaForex на форуме, занимающийся непосредственно ИФ: InstaFutures Support
    Email для связи: futucalc@instaforex.com (при обращении обязательно указывайте номер счета, сам текст обращения должен быть конкретным, лаконичным, без эмоциональной окраски).

    -

    Небольшой FAQ по ИФ.

    1. Каких начислений касается отработка через торговлю ИФ?
    Только неснимаемых. Начислений за общение в разделах "Кругозор", призовых средств за конкурсы лучших ответов/отзывов это условие не касается.

    2. В какой период нужно проторговать ИФ?
    В любой, хоть через год после начисления неснимаемых средств, условие только одно - необходимо проторговать ИФ перед подачей заявки на вывод средств.

    3. Прибыль от торговли ИФ доступна к выводу?
    Да.

    4. Какова должна быть продолжительность сделки ИФ? Действует ли на них т.н. "правило 5 минут", применяемое к торговле валютными парами?
    Продолжительность сделки ИФ не регламентируется, можно хоть через секунду после открытия сделку закрыть.

    5. Можно ли заниматься торговлей только ИФ, и больше ничем?
    Можно.

    6. Можно ли проторговать ИФ "наперёд"? Например, если я буду в дальнейшем получать неснимаемые начисления, но уже после первого начисления проторгую ИФ таким объёмом, который превысит минимально необходимый и для последующих начислений?
    Можно, но см. п.7 (б) данного FAQ-a.

    7. А если "слил" зачисленные неснимаемые бонусные? Их все равно нужно будет проторговывать? Например, было зачислено бонусов 3000р., я их слил, объём отработан лишь частично, например, на 0.04 лота вместо требуемых по регламенту 0.1 лота. На следующую неделю пришло ещё 3000р., какой объем нужно проторговать - 0,1 лота или уже 0,2 лота с учетом предыдущего начисления?
    Зависит от того, как именно "слил".
    а) если стоп-аута не было, то 0,2 лота. Поскольку после предыдущего начисления было проторговано 0.04 лота, то останется наторговать: 0.2 - 0.04 = 0.16 лота.
    б) если стоп-аут был, то отрабатывать придется заново.
    То есть, при стоп-ауте, обнуляются как бонусы на счете, так и объем отработанных лотов ИФ. При отсутствии стоп-аута - не обнуляется ни то, ни другое.

    8.Как узнать количество проторгованных объемов по ИФ?
    Скрипт для подсчета суммарного объема сделок их количества и профита (автор: Gold, разработка не является официальным продуктом Инстафорекс, и не может служить аргументом в споре с Инстафорекс).



    ------------------------

    Вниманию трейдеров! С 04.01.2021г. начата торговля ежемесячным инстафьючерсом EURUSDmonth.

    Экспирация будет производиться по тем же правилам, что и для еженедельного фьючерса:

    - котировка, с которой будет происходить сравнение - открытие рынка в первый рабочий день месяца;
    - дата экспирации месячного ИФ - последний рабочий день месяца, закрытие рынка.

    Все остальные правила и особенности торговли - полностью аналогичны EURUSDweek.

    Последний раз редактировалось Helios; 21.03.2021 в 23:44. Причина: дата экспирации EURUSDmonth

  3. линк#807
    Знающий
    gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь gsn авторитетный пользователь Аватар для gsn
    Регистрация:
    29.11.2014
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    3,723
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    95030 RUB
    Поставил лайков:
    770
    Получено лайков:   2,673
    в 1,506 сообщениях
    72%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Цитата Сообщение от InstaFutures Support Посмотреть сообщение
    Добрый день,
    Добрый день !

    Вчера уже писал о сбое системы. см. пост 787
    Часть открытых ордеров закрыл сам, осталось открытых Sell-ордеров общей лотностью 0.39. Текущий убыток по этим ордерам уже превышает 1100 руб. Идеально было бы, если бы вы эти ордера просто отменили (удалили). Это возможно ?
    Конечно могу и сам закрыть по рынку, но кто мне компенсирует накопленный убыток ?
    Счет 5351737.


  4. post_thanks Получено лайков: 2

    Незарегистрированный (2 пользователя)

  5. линк#808
    Кандидат форумных наук
    Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Аватар для Janja
    Регистрация:
    04.12.2011
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,748
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    35275 RUB
    Поставил лайков:
    830
    Получено лайков:   1,724
    в 928 сообщениях
    99%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Цитата Сообщение от InstaFutures Support Посмотреть сообщение
    Добрый день,

    Похоже, была ошибка на Europe сервере. В данный момент ситуация должна нормализоваться. Если ордер не попал в стакан (а он не попал), рекомендуется его повторная установка.
    Сегодня в районе 10 утра полчаса поработало как надо, а потом опять все сломалось(. Счет 50631250

    Zhjeka приглашает.

  6. post_thanks Получено лайков: 3

    Незарегистрированный (3 пользователя)

  7. линк#809
    Кандидат форумных наук
    Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Janja авторитетный пользователь Аватар для Janja
    Регистрация:
    04.12.2011
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,748
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    35275 RUB
    Поставил лайков:
    830
    Получено лайков:   1,724
    в 928 сообщениях
    99%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    После перезагрузки сервера какое-то время начинает работать как надо, позиции устанавливаются. Но через час-полчаса, все вновь ломается и уходит на но маржин. Счет 50631250

    Zhjeka приглашает.

  8. post_thanks Получено лайков: 1

    ВикторМ (14.04.2021)

  9. линк#810
    Кандидат форумных наук
    Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Аватар для Leschich
    Регистрация:
    30.11.2012
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,942
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    77505 RUB
    Поставил лайков:
    6,877
    Получено лайков:   3,174
    в 1,220 сообщениях
    163%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Цитата Сообщение от InstaFutures Support Посмотреть сообщение
    Добрый день,
    Добрый день!
    Продублирую еще раз свое обращение от 13.04.21г. пост 799. Счет 15553176.
    Счет 15553176
    Прошу разъяснить причину закрытия 12.04.21 по времени с 15:15:29 по 15:15:31 следующих ордеров:
    277629148
    277629106
    277629107
    277629139
    277629134
    Прошу обратить внимание на цену закрытия 0.0000 и на укороченный комментарий. Дополнительно прилагаю скрын с Истории Счета.
    С уважением.
    paperclip Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: вопрос_support_210413.png
Просмотров: 2
Размер:	128.7 КБ
ID:	4791499  


    Последний раз редактировалось Leschich; 15.04.2021 в 09:53.
    " Мы можем видеть то, что случится в будущем, по событиям прошлого, если знаем, как смотреть". В. Сперандео.
    Мы называем процессы случайными... до тех пор, пока не установим их закономерности.

  10. post_thanks Получено лайков: 1

    docikstorm (15.04.2021)

  11. линк#811
    Представитель
    InstaFutures Support приемлемый уровень репутации InstaFutures Support приемлемый уровень репутации Аватар для InstaFutures Support
    Регистрация:
    18.11.2020
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    93
    Поставил лайков:
    10
    Получено лайков:   178
    в 69 сообщениях
    191%
    Цитата Сообщение от Leschich Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Продублирую еще раз свое обращение от 13.04.21г. пост 799. Счет 15553176.

    С уважением.
    Добрый день,

    Это был технический сбой. Убыток таких ордеров компенсировали.


  12. post_thanks Получено лайков: 2

    Leschich (15.04.2021), Незарегистрированный (1 пользователь)

  13. линк#812
    Кандидат форумных наук
    Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Leschich авторитетный пользователь Аватар для Leschich
    Регистрация:
    30.11.2012
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    1,942
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    77505 RUB
    Поставил лайков:
    6,877
    Получено лайков:   3,174
    в 1,220 сообщениях
    163%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 0
    Цитата Сообщение от InstaFutures Support Посмотреть сообщение
    Это был технический сбой. Убыток таких ордеров компенсировали.
    Компенсацию получил. Спасибо!
    paperclip Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: компенсация_.png
Просмотров: 1
Размер:	4.1 КБ
ID:	4791971  


    " Мы можем видеть то, что случится в будущем, по событиям прошлого, если знаем, как смотреть". В. Сперандео.
    Мы называем процессы случайными... до тех пор, пока не установим их закономерности.

  14. post_thanks Получено лайков: 2

    docikstorm (15.04.2021), Незарегистрированный (1 пользователь)

  15. линк#813
    Специалист
    Готов на всё!
     
    Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Tramvay21 авторитетный пользователь Аватар для Tramvay21
    Регистрация:
    16.07.2018
    Пол:
    Мужчина
    Сообщений:
    6,012
    Накопленные выплаты (Подробнее):
    205868 RUB
    Поставил лайков:
    911
    Получено лайков:   3,083
    в 2,448 сообщениях
    51%
    ПодписатьсяПодписаться
    Подписано 2
    Мне интересно по какому принципу идет компенсация убытков по ИФ?. У меня был откровенный баг по инструменту - открытые сделки были вне стакана и изменение тейк профита не давало того, чтобы заявка появилась в стакане. Обратился в поддержку, ничего не поправили, а просто по рынку в убыток закрыли сделки. Дальше была компенсация в 112 рублей, но убыток был как минимум в 3 раза больше. Я обратился с гневными сообщениями в поддержку, сказали обращаться в отдел брокера. Туда написал целую петицию и получил еще компенсацию в 240 рублей...
    Сразу же возникает вопрос, а нельзя было сразу так сделать и выдать всю компенсацию или это такой принцип, что если молчит, то значит все нормально?



Страница 41 из 41
Первая ... 31 40 Последняя

Подписанные на тему (42)

Похожие темы

  1. Регламент, оргвопросы
    от Helios в разделе Элитная аудитория [Архив]
    Replies: 186
    Последнее сообщение: 29.09.2013, 22:04
  2. Регламент, оргвопросы
    от Helios в разделе Конкурс трейдеров "Начало Света" [Архив]
    Replies: 2629
    Последнее сообщение: 01.07.2013, 23:49
  3. РЕГЛАМЕНТ конкурса
    от Helios в разделе Судейская трибуна
    Replies: 62
    Последнее сообщение: 10.03.2012, 21:50
  4. Регламент конкурса
    от Helios в разделе Конкурс трейдеров "Осенний марш" [Архив]
    Replies: 1
    Последнее сообщение: 26.11.2011, 16:01
  5. Регламент конкурса
    от Helios в разделе Конкурс "Летний сенокос" ! 08 - 27.08.2011[Архив]
    Replies: 1
    Последнее сообщение: 08.08.2011, 22:06