Моя претензия к Альпари № 6309 не урегулирована и всё ещё актуальна.
У меня есть масса вопросов по ответам уважаемого Кадета2002. В его ответах присутствуют нестыковки и искажения.
Кстати меня добрые люди проинформировали о принципах рассмотрения претензий в Альпари в целом и об особенностях ответов Кадета на форуме, в частности. И это многое объясняет.
Я не испытываю иллюзий и надежд на объективное и справедливое рассмотрение моей претензии. Делаем соответствующие выводы.
Не теряйте меня.
Просто занят юридическими аспектами "русского" форекса и в частности Альпари в этом свете.
Пока нет объявлений.
49 результатов за 0.0436 секунд.
Ключевые слова
Участники
Метки
-
-
Вы утверждаете, что EURUSD тоже валился на 30-50% как франковые пары? Если на график посмотреть, то там ничего особенного не видно.
Товарищ kadet2002, Вы умышленно искажаете факты и вводите посетителей форума в заблуждение.
Вас в Кронштадте не учили, что обманывать нехорошо?
Вы рассчитываете, на то что большинство посетителей не разбираются в том откуда у них в терминалах берётся цена и вообще в тонкостях ценообразования на биржах.
Но это не останется незамеченным профессиональными трейдерами, хорошо знающими тонкости работы платформы, которые читают, но не отписываются на форуме.
О биржевом ценообразовании можно прочитать хотя бы здесь. Вот только это самое ценообразование к MetaTrader4 имеет очень отдалённое отношение.
Ваши слова о неделимости понятий ликвидности и цены можно с уверенностью...Прокомментировать:
-
Сервер не рассчитывает размер свободной маржи исходя из наличия ликвидности. Он рассчитывает маржу исходя из цены.
Если бы были проблемы именно с ликвидностью, то происходили бы проблемы с проскальзыванием при открытии и закрытии ордеров.
Проблема именно с ценовым потоком, информация о цене не поступала в терминал. Однако эта информация о цене поступала на сервер Nano.
Это совершенно разные вещи ликвидность и цена и не нужно их путать между собой.
В регламенте Альпари написано, что цена в терминале индикативная. Про ликвидность речи не идёт. Цена поступала к Вам в платформу.
Платформа МТ позволяет работать одновременно со многими поставщиками и выбирать от них лучшую цену и то что компания не смогла обеспечить бесперебойность ценового потока это исключительно её ответственность!
Ваше оправдание отсутствия цены отсутствием ликвидности является попыткой компании уйти от ответственности!Прокомментировать:
-
Я не делаю открытий Америка, просто некоторые особенности работы МТ выглядят в новом свете, применительно к конкретной ситуации.
И что Вас так удивило в том что мне пришлось раздвинуть свечи на графике? МТ показывает все свечи слитно, несмотря на то что в ценовом ряду отстутствуют 6 минутных свечей.
После 11:46 идёт сразу 11:53. И для того чтобы было наглядно и понятно о каком провале идёт речь, для этого и было сделано это раздвижка свечей.
Нет ничего криминального в этом. Посмотрите внимательно.
Сервера Нано и Стандарт отличаются,...Последний раз редактировалось DrDemon; 27.03.2015, 10:09.Прокомментировать:
-
Какие вопросы я не задаю?
Если я что-то пропустил, то это либо по не знанию, либо по невнимательности.
Задайте их Вы! Мы все заинтересованы чтобы жить в стране где фирмы работают честно со своими клиентами....Прокомментировать:
-
То есть Вы признаёте, что технические сбои случаются и это может повлиять на торговый результат трейдеров?
Если бы человек не пожаловался бы регулятору, то компания так ничего бы и не компенсировала пострадавшим трейдрам!
И это в зарегулированной США! Что же можно говорить про Россию? Да тут хоть заманипулируйся котировками, отменяй прибыльные, создавай проскальзывания, сбивай стопы, в общем делай что хочешь!
Наши люди не привыкли отстаивать свои интересы, а те кто посмеет это делать становится белой вороной. Да ещё и упрекают его...Последний раз редактировалось DrDemon; 26.03.2015, 18:56.Прокомментировать:
-
На всех сервера где был разрыв котировок он произошёл в одну и ту же секунду!
А вот восстановился в разное время, с разницев несколько минут.
С чем это связано? Можно предположить, что это связано с действиями операторов, которые заняли эти минуты.
Перезапускали потоки, стримы... ? Что они делали это уже дело десятое.
Разрыв котировок на серверах Standard
Разрыв котировок на серверах ECN
Разрыв котировок на серверах PRO
Разрыва котировок на серверах NANO - не было! См.выше под спойлером.
Что касается анализа других брокеров, то до тиковых данных других брокеров я ещё не добрался.
Буду рад если кто-нибудь поможет получить доступ к таким данным.
Графики не показывают полной картины....Последний раз редактировалось DrDemon; 25.03.2015, 14:40.Прокомментировать:
-
Под спойлером ответ от представителя Альпари, Кадет2002, в нём ссылки на графики, которые они приводят.
http://shot.qip.ru/00FZoY-5Myy9DNvc/
http://shot.qip.ru/00FZoZ-5YLAzZFCn/
http://shot.qip.ru/00FZoY-5Myy9DNvb/
http://shot.qip.ru/00FZoW-6zMiDJI4E/
http://shot.qip.ru/00FZoX-52gQmd64v/
На скриншотах название компании затёрто сотрудниками Альпари, поэтому достоверно определить источник графиков трудно.
Теперь смотрим Архив котировок Альпари по адресу http://ticks.alpari.org
Мы видим, что на сервере Nano есть полные котировки за этот период (с 11:46 по 11:53)
http://ticks.alpari.org/nano/GBPCHF/2015/01/
2015-01-15 11:45:01.36410501 1.268900 1.269900
2015-01-15 11:45:01.36410705 1.267300 1.268300
2015-01-15 11:45:01.36411315 1.264200 1.265200
2015-01-15 11:45:01.36411817 1.261100 1.262100
2015-01-15 11:45:02.36412588 1.257900 1.258900
2015-01-15 11:45:02.36413377Последний раз редактировалось DrDemon; 25.03.2015, 10:28.Прокомментировать:
-
Смотрели, картины у всех разные.
Альпари утверждает, что вообще никакого сбоя не было, ни на какой стороне, а отсутствие котировок произошло из-за отсутствия ликвидности в глобальном масштабе на рынке.
При этом на её же другом сервере котировки по этой паре GBPCHF были!...Прокомментировать:
-
Прокомментировать:
-
Не могу не поделиться перепиской с Альпари. Очень жаркое обсуждение происходит.
Осторожно, под спойлером большая и очень длинная картинка - снимок страницы с форума Альпари.
...Прокомментировать:
-
Ну тогда тем более!
Вы сами подтвердили, что вы даже никаким государственным органом не регулируетесь, даже такого игрушечного государства как "Saint Vincent and the Grenadines".
Однако написать туда всё же стоит. Возможно они "возьмут на карандаш" и повнимательней рассмотрят того кого регистрируют.Прокомментировать:
-
Взято с сайта Альпари:
Вот и пусть ответят официально, что им побарабану. Этот ответ потом будет висеть на каждом углу интернета как доказательство, что Альпари дезинформирует (обманывает) клиентов и вывешивает ложную информацию на своём сайте....Прокомментировать:
-
Решил готовить письмо к регулятору FSA с жалобой на Альпари (Alpari SV), с просьбой о блокировании её счетов и лишении лицензии.
Может кому ещё пригодится, вот адрес сайта Финансового Регулятора Сент Винсент и Гренадины.
Там же телефоны, адреса и другие контакты.
http://svgfsa.com/index.htmlПоследний раз редактировалось DrDemon; 24.03.2015, 13:35.Прокомментировать:
-
kadet2002, on 24 Mar 2015 - 12:05, said:
Давайте по существу, не нужно обижаться на меня.
SS921, on 24 Mar 2015 - 11:09, said:
Причины отсутствия котировок не менее важны, потому как если это из-за сбоя на стороне Альпари, то это вообще прямая ответственность компании.
Программный алгоритм работы МТ4 и процесс расчёта уровня маржи понятен, он рассчитывает по последнему тику и это нисколько бы не влияло ни на что в обычных условиях, когда тики идут регулярно и без перерывов, секунда за секундой.
Но! Эта особенность расчёта становится критически важной...Последний раз редактировалось DrDemon; 24.03.2015, 11:56.Прокомментировать:
Прокомментировать: