Logo

Вход

Войти с помощью соц. сетей
Эта тема закрыта.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения
ТОП СООБЩЕНИЙ
03.09.2014, 10:30
Лучший ответ
Выплачено: 26 RUB
УРААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!
Деньга переведена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Да здравствуют свободные интернет форумы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЖИЗНЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!
  • #1 Свернуть

    MMCIS задерживает выплату!! [Решено]

    Добрый день уважаемые господа!

    Являюсь инвестором в ТОР20 компании ММСИС. Логин Drys. Инвестировано 10000$. 14 агуста решил сделать первый вывод, сумма 1100$. На сегодняшний день денег так и не получил! Писем про верификацию тоже. Написл письмо руководителям финансового отдела, службы поддержки и в пресс-службу. Ответить соизволил г-н Николаев, сотрудник финслужбы. Вот так они относятся к инвесторам!
    Текст письма, с ответами ММСИС:

    Руководителю финансовой службы.
    Руководителю службы поддержки.
    Руководителю пресс-службы.

    Уважаемые господа!

    Согласно заявке на вывод денежных средств №3819274 от 14-08-14 17:52:04 сумма 1104.3$, на данный момент (01/09/2014) средства не получены, статус «Проверяется». Согласно Контракта и Регламента работы компании, срок зачисления денежных средств с помощью банка после обработки заявки составляет не более 5 банковских дней.
    В финансовую службу компании мной отправлено два письма, но вот ответы сотрудников не вносят ясности в сложившуюся ситуацию. И на каком основании при адресации письма «Руководителю финансовой службы», на него отвечает рядовой сотрудник? Переписка прилагается.
    При обращении в компанию по телефону +7 (495) 989-85-74 ( далее набираем 2 -решении финансовых вопросов), сотрудник компании так же отвечает стандартными фразами: «Пожалуйста, ожидайте, вывод средств будет произведен в ближайшее время.» Ни на один конкретно заданный вопрос, услышать вразумительного ответа не получается.
    При попытке написания сообщения о задержке выплаты на форуме вашей компании, происходит удаление сообщения модератором. При этом модератор просит сообщить регистрационные данные, номер заявки и обещает передать данные профильным специалистам для ускорения рассмотрения заявки. Сообщаю: после предоставления мною данных, никакого ускорения или поступления денег не совершилось. Так же происходит блокирование доступа на форум. При обращении через чат сайта о решении данной проблемы, специалистом компании предлагается: «Почистить кеш или использовать другой браузер». Указанные процедуры никакого положительного результата не приносят.
    И как после этого вы можете говорить что: «Специалисты компании прикладывают максимум усилий для обработки Вашей заявки в кратчайшие сроки" или о «Европейском уровне работы компании»?
    На сайте vk.com, в группе компании, происходит аналогичная ситуация, сообщения удаляются модератором.
    Сообщения о прохождения верификации мне не поступало.
    Довожу до вашего сведения, что так как рассмотрение моей заявки не выполняется, сотрудники не уделяют должного внимания к рассмотрению и решению проблем клиентов, при вопиющем нарушении всех сроков по выводу средств, а так же из-за удаления сообщений на форуме , то я вынужден разместить данное обращения на независимых интернет-порталах и профильных форумах по истечении суток, т.е. в 23.40ч. 02 сентября 2014г.
    Удовлетворить мои требования в ваших интересах в целях досудебного погашения конфликта, а так же в целях поддержания положительной репутации компании.
    При дальнейшем игнорировании решения моей проблемы, я буду вынужден обратиться в правоохранительные и судебные инстанции.

    Переписка с сотрудниками компании:


    02 сентября
    От
    nikolaev-finance-ru@forex-mmci...
    Кому:
    Андрей ХХХХХХХ


    Re: Руководителю
    Здравствуйте.

    Заявка отправлено в компанию-посредник, для дальнейшего вывода средств,
    пожалуйста, ожидайте, вывод средств будет произведен в ближайшее время.


    30 августа 2014г.
    От

    nikolaev-finance-ru@forex-mmcis.com

    ХХХХХХ Андрей Владимирович

    Re: Руководителю финансовой службы
    Здравствуйте.


    Заявка на вывод средств находится на завещающем этапе обработки.
    Пожалуйста, ожидайте, вывод средств будет произведен в ближайшее время.

    Мы благодарим Вас за терпение и понимание!

    **ХХХХХХ Андрей Владимирович пишет:
    > Добрый день! Довожу до вашего сведения, что вывод денег по заявке
    > №3819274 14-08-14 17:52:04 сумма 1104.3 на данный момент на счет не
    > поступила! Согласно Контракта и Регламента ВСЕ сроки просрочены!
    > Убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации! С уважением.

    С уважением,
    Дмитрий Николаев,
    Финансовая служба
    FOREX MMCIS group

    27 августа 2014г.

    melnikov-finance-ru@forex-mmcis.com
    ххххххх Андрей Владимирович
    Re: Невыплата средств
    Здравствуйте.

    Ваша заявка на вывод средств от 14/08/2014 находится на завершающем
    этапе обработки. Обратите внимание, что согласно регламенту компании
    "Распоряжения Клиента в части перевода ему средств исполняются в
    трехдневный срок с момента обработки заявки на вывод от Клиента."
    Зачисление с помощью банка может составлять от 1 до 5 дней после
    обработки заявки на вывод средств. Все заявки обрабатываются
    специалистами в рабочие дни по мере загруженности специалистов в порядке
    очереди. Специалисты компании прикладывают максимум усилий для обработки
    Вашей заявки в кратчайшие сроки.
    Благодарим Вас за терпение и понимание.

    ХХХХХХХХ Андрей Владимирович пишет:
    > Согласно заявки № 3819274 от 14-08-14 на вывод денежных средств,
    > заявленная сумма не возвращена в банк... Прошу указать объективные
    > причины задержки, а не кормить завтраками. Все мыслимые сроки,
    > заявленные Вами в предыдущих отписках нарушены!!!
    --
    С уважением,
    Александр Мельников
    Финансовая служба
    "FOREX MMCIS group"


    25 августа
    markova-finance-ru@forex-mmcis.com

    ХХХХХХХ Андрей
    Re: Нарушение сроков выплаты!
    Здравствуйте.

    Согласно нашей базе данных, Ваша заявка на вывод находится на завершающей стадии обработки, задержка возникла со стороны партнера, Компания прилагает максимум усилий для ускорения данного процесса.* Ожидайте, пожалуйста.
    Приносим извинения за причиненные неудобства, надеемся на Ваше понимание.
    После вывода средств нашей Компанией, начисление на Вашу карту осуществится в течении 1-5 банковских дней, согласно регламента работы Вашего банка.
    Если в указанный срок средства не поступят Вам на карту, обратитесь, пожалуйста, повторно, специалисты проверят данный перевод.

    Андрей пишет:
    По заявке 3819274 14-08-14 17:52:04 деньги на данный момент не поступили!




    Жду дальнейшего развитя событий!
  • <a href="https://www.instaforex.org/ru/?x=ruforum">InstaForex</a>
  • #2 Свернуть

    УРААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!
    Деньга переведена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Да здравствуют свободные интернет форумы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ЖИЗНЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!

    Комментарий

    working...
    X